Le Black Friday sans ChatGPT sur Amazon

Alors que la période des fêtes bat son plein, Amazon a décidé de restreindre l'accès à une nouvelle fonctionnalité de recherche lancée par ChatGPT. Ce choix intervient dans un contexte particulier et soulève des questions sur les raisons de cette mesure.

Amazon ferme l’accès de ChatGPT à sa marketplace

En toute discrétion, Amazon vient de verrouiller sa plateforme face à ChatGPT, empêchant désormais le célèbre agent conversationnel d’accéder aux millions d’articles proposés sur le site. Cette décision intervient alors que la période du Black Friday bat son plein, un moment-clé pour les chasseurs de bonnes affaires. Les utilisateurs d’OpenAI, qui espéraient obtenir des recommandations ou repérer rapidement les meilleures offres sur Amazon via ChatGPT, devront donc revoir leurs habitudes.

Pourquoi cette restriction soudaine ?

En coulisses, ce choix stratégique s’explique par la volonté d’Amazon de garder la mainmise sur ses précieuses données e-commerce : descriptions produits, prix actualisés, avis clients… Selon Modern Retail, le géant américain redoute que des « agents IA » externes ne s’appuient sur ses informations pour bâtir leurs propres modèles d’achat et orienter les internautes vers d’autres plateformes. Concrètement, Amazon a mis à jour son fichier robots.txt afin d’interdire plusieurs robots d’OpenAI, dont « ChatGPT-User » et « OAI-SearchBot », leur coupant ainsi l’accès en temps réel à son immense catalogue.

Le président-directeur général Andy Jassy a reconnu l’existence de discussions avec certains « agents d’achat tiers », tout en laissant entendre que des partenariats pourraient voir le jour. Il faut rappeler qu’Amazon mise aussi sur son propre assistant dopé à l’intelligence artificielle, Alexa+, qu’il entend logiquement privilégier face à la concurrence.

L’impact immédiat pour les consommateurs

Résultat : la nouvelle fonctionnalité Shopping Research de ChatGPT perd tout accès aux données issues d’Amazon. Désormais, lorsqu’un utilisateur sollicite des conseils ou souhaite dénicher une promotion du géant américain, ChatGPT ne propose plus que des alternatives issues d’autres sites ou suggère… de vérifier soi-même sur Amazon.

Concrètement, voici ce qui change pour les internautes habitués à cette assistance automatisée :

• Données Amazon absentes : Plus de prix ni de stock en temps réel issus du site.
• Avis et deals limités : ChatGPT redirige vers la concurrence ou invite à consulter Amazon séparément.
• Achat moins fluide : La promesse d’un guide personnalisé centralisé s’effrite dès qu’il s’agit des offres Amazon.

L’IA au service du shopping : entre progrès et limites

Rappelons-le, la fonction Shopping Research ambitionne de transformer ChatGPT en véritable conseiller d’achat : il analyse besoins, budget et préférences avant de synthétiser une liste personnalisée issue de sources multiples. Toutefois, son efficacité se trouve limitée tant que des acteurs majeurs comme Amazon ferment l’accès à leurs données. Pour profiter pleinement des avantages liés aux tarifs ou services Prime, il faudra — au moins pour un temps — ouvrir une seconde fenêtre… et faire preuve de vigilance face aux promesses alléchantes de l’intelligence artificielle.