Apple reconnaît un problème d’alimentation sur certains Mac mini et propose une réparation gratuite

Apple a reconnu l’existence d’un problème d’alimentation touchant certains Mac mini. La marque propose désormais une réparation gratuite aux utilisateurs concernés, après avoir identifié ce dysfonctionnement qui empêche l’ordinateur de s’allumer correctement.

Un problème d’alimentation officiellement reconnu

Il aura fallu quelques mois et des signalements récurrents sur les forums spécialisés pour que Apple se saisisse du sujet. Depuis le mois d’octobre 2024, plusieurs utilisateurs, notamment sur Reddit se plaignaient de ne plus pouvoir démarrer leur tout récent Mac mini M2.

Pour beaucoup, la machine restait désespérément muette : aucun bip, pas même une lumière blanche à l’avant. L’absence d’écran intégré rend d’ailleurs le diagnostic encore plus complexe.

Quels modèles sont concernés ?

Selon le service technique de Apple, seuls les exemplaires fabriqués entre le 16 juin et le 23 novembre 2024 sont touchés par ce souci matériel.

Mais inutile de vous fier uniquement à la date d’achat : la marque invite les propriétaires inquiets à vérifier leur numéro de série sur la page dédiée au « Mac mini Service Program ». Un point d’entrée unique pour déterminer si votre unité est éligible au programme de réparation.

Démarches à suivre en cas de panne totale

Si le diagnostic tombe — aucune réaction au démarrage, LED éteinte — il est désormais possible de bénéficier d’une intervention gratuite, soit en déposant l’appareil chez un centre agréé, soit directement dans un Apple Store. Attention toutefois : vu la nature du dépannage nécessaire, il faut s’attendre à être privé de son ordinateur pendant quelques jours.

Voici ce que vous pouvez faire pour rester opérationnel :

• Prévoir un appareil de remplacement temporaire (même sous Windows).
• Accéder à ses données via iCloud.com pendant la réparation.

Mise en perspective et précédents similaires

Ce n’est pas la première fois que des défauts matériels touchent une série limitée chez Apple. D’autres fabricants tels que Midea, ou encore des marques comme IKEA et Anker, ont récemment été contraints au rappel de produits défectueux. Dans tous les cas, l’enjeu demeure : garantir une prise en charge rapide et rassurante pour les consommateurs impactés.

Rappelons enfin qu’une partie des soucis électriques peut également être couverte par la garantie classique. Mais avec ce nouveau programme officiel, les possesseurs du Mac mini M2 (2023), modèles fabriqués entre juin et novembre 2024, disposent désormais d’une réponse claire face à cette panne aussi rare qu’agaçante.