Découvrez comment AT&T et Verizon ont résolu les problèmes de perturbations d’appels dans plusieurs états
Les deux entreprises ont catégoriquement réfuté avoir été confrontées à une panne à l'échelle nationale. Que pensez-vous de leur déclaration, est-ce convaincant ?
Tl;dr
- Les clients d’AT&T et Verizon ont connu des problèmes d’appels le 4 juin.
- La Federal Communications Commission enquête sur le problème.
- Les deux opérateurs ont nié toute panne nationale, sans assumer la responsabilité.
- AT&T a annoncé plus tard que le problème avait été résolu.
Une interruption mystérieuse des appels téléphoniques
Le 4 juin, une interruption inattendue a perturbé les clients de deux des plus grands opérateurs de téléphonie mobile aux États-Unis, AT&T et Verizon. Pendant plusieurs heures, ces derniers ont été incapables d’appeler leurs contacts sur d’autres réseaux.
Réactions et enquêtes
La Federal Communications Commission (FCC) a tenté de calmer l’inquiétude grandissante des abonnés. Elle a annoncé être consciente que les utilisateurs de plusieurs états étaient “incapables de passer des appels sans fil“. La FCC a également déclaré qu’elle “enquêtait actuellement” sur le problème. Les deux opérateurs ont cependant nié être en proie à une panne nationale, tout en reconnaissant que leurs clients rencontraient des difficultés pour appeler ou envoyer des messages à des personnes sur d’autres réseaux.
La résolution du problème
Une heure après cette déclaration, AT&T a annoncé que la situation était revenue à la normale. La société a indiqué avoir collaboré avec “l’autre opérateur” pour trouver une solution, sans toutefois préciser de qui il s’agissait. Toutefois, il est fort probable qu’il s’agisse de Verizon, étant donné que la majorité des clients affectés étaient abonnés à ces deux opérateurs.
L’avis de la rédaction
Cet incident souligne l’interdépendance des réseaux de télécommunication et l’importance d’une communication transparente entre les opérateurs. Il est crucial que ces entreprises travaillent de concert pour éviter de tels problèmes à l’avenir et garantir la continuité des services à leurs clients.