L’outil de diagnostic d’auto-réparation d’Apple débarque en Europe : tout ce qu’il faut savoir
Après avoir fait ses débuts aux États-Unis en décembre, l'initiative s'est désormais étendue à 32 nouveaux pays. Quelle sera la prochaine étape de cette expansion internationale ?
Tl;dr
- Apple ouvre l’accès à son outil de diagnostic basé sur le web dans 32 pays européens.
- L’outil permet aux utilisateurs de tester la fonctionnalité et les performances des composants de leurs appareils.
- Cette initiative s’inscrit dans la volonté d’Apple d’être plus ouvert à l’auto-réparation.
- L’utilisation du logiciel nécessite deux appareils Apple exécutant iOS 17 ou macOS Sonoma 14.1.
Apple élargit l’accès à son outil de diagnostic sur le web
Apple étend l’accès à son outil de diagnostic basé sur le web, officiellement nommé « Apple Diagnostics for Self Service Repair », à 32 pays européens dont le Royaume-Uni, l’Allemagne, la France et les Pays-Bas. Ces pays rejoignent les États-Unis où l’outil a été déployé en décembre.
Un outil de diagnostic pour optimiser la fonctionnalité des appareils
Selon Apple, le logiciel offre aux utilisateurs les mêmes capacités que les fournisseurs de services agréés et les fournisseurs de réparation indépendants pour tester les produits afin d’assurer une fonctionnalité et une performance optimales des pièces. Il est actuellement compatible avec l’iPhone, le Mac et le Studio Display.
L’outil peut scanner le dispositif pour détecter les problèmes liés à l’affichage, à la caméra, à Face ID, à l’intégration logicielle et à la sortie audio, puis indiquer quelles pièces peuvent nécessiter une réparation.
Une démarche en faveur de l’auto-réparation
Cette initiative s’inscrit dans la récente volonté d’Apple d’être plus ouvert à l’auto-réparation, probablement pour anticiper les régulations à venir. Cependant, le seul hic est que le diagnostic nécessite un deuxième appareil Apple. Les deux produits doivent fonctionner sous iOS 17 ou ultérieur ou macOS Sonoma 14.1 ou ultérieur. Les logiciels en version bêta ne sont pas compatibles.
Comment procéder ?
Après avoir initié le processus sur le site web dédié depuis le deuxième appareil, l’appareil à tester sera mis en mode diagnostic, et l’utilisateur pourra suivre les instructions à partir de là.
L’avis de la rédaction
La volonté d’Apple de permettre à ses utilisateurs de diagnostiquer eux-mêmes leurs appareils est une avancée significative vers une plus grande autonomie dans la gestion de nos technologies. Cependant, cette initiative soulève également des questions sur la capacité des utilisateurs à effectuer correctement ces diagnostics et à manipuler leurs appareils en toute sécurité.