La communication maladroite d’un cadre de Microsoft réveille les tensions sociales chez le géant américain.
- Microsoft a annoncé près de 9000 licenciements, accentuant un climat interne déjà tendu.
- La réaction d’un cadre vantant l’IA comme soutien émotionnel a suscité un tollé sur les réseaux.
- Alors que la société investit massivement dans l’IA, certains salariés redoutent une automatisation à grande échelle.
Des licenciements massifs et une polémique autour de l’IA
Au sein de Microsoft, le climat actuel est loin d’être serein, et les tensions commencent à transparaître au grand jour. Alors que le géant américain vient d’annoncer le départ forcé de près de 9000 collaborateurs, la réaction d’un cadre de Xbox Game Studios Publishing, Matt Turnbull, n’a pas tardé à faire couler beaucoup d’encre. Sur LinkedIn, ce dernier a suggéré aux salariés fraîchement remerciés de trouver du réconfort grâce à l’utilisation d’outils basés sur l’intelligence artificielle comme Copilot, créant ainsi un certain malaise.
L’intelligence artificielle en guise de soutien ?
Matt Turnbull, qui n’est pas lui-même concerné par les suppressions de poste, s’est adressé publiquement aux personnes affectées via un post LinkedIn. Se voulant rassurant – « Vous n’êtes pas seuls et vous n’avez pas à traverser cela seuls » –, il a invité les ex-employés à tirer parti des capacités des LLM tels que ChatGPT ou Copilot afin d’alléger leur charge émotionnelle et cognitive. Il proposait même quelques exemples concrets pour exploiter ces outils : rédaction de messages de réseautage, réécriture optimisée de CV ou encore gestion du syndrome de l’imposteur.
Voici quelques recommandations évoquées dans sa publication :
- Demander à Copilot des plans personnalisés pour rebondir professionnellement.
- Déléguer à l’IA la rédaction de CV adaptés à différents postes.
- S’appuyer sur l’intelligence artificielle pour formuler des messages efficaces lors d’une démarche réseau.
Réactions vives et suppression du message
Cette publication a très rapidement été relayée sur des réseaux comme Bluesky par Brandon Sheffield (Necrosoft Games). L’accueil n’a pas été tendre : utilisateurs et professionnels ont vivement critiqué le ton décalé, voire malvenu, d’un conseil technologique face à une détresse humaine bien réelle. De nombreux commentaires sur LinkedIn allaient dans le même sens. Face au tollé grandissant, Matt Turnbull a finalement supprimé son post.
L’ambition IA chez Microsoft suscite l’inquiétude
Il faut dire que cette sortie intervient alors que Microsoft affiche un virage résolu vers l’intelligence artificielle générative. En mai déjà, plus de 6000 licenciements avaient été annoncés. Désormais, la firme de Redmond prévoit d’investir environ 80 milliards de dollars dans les infrastructures IA pour 2025. Selon certaines sources internes rapportées par Business Insider ou Engadget, l’usage de Copilot ne serait « plus optionnel » en interne et certains salariés perçoivent une volonté croissante d’automatiser nombre de postes grâce à l’IA.
Difficile dès lors d’échapper au sentiment ambivalent qui règne chez les équipes : entre espoir technologique et inquiétude sociale profonde.