Les épingles IA Humane reviennent plus vite que l’entreprise ne peut les vendre : Pourquoi ?

Les documents internes de vente qui ont fuité indiquent que l'entreprise n'a pas encore réussi à se remettre d'une vague de mauvaises critiques. Cela soulève la question : comment l'entreprise va-t-elle regagner la confiance de ses clients ?

Le Pin IA de Humane : un flop commercial

L’IA Pin de Humane, un gadget technologique actuellement sous les feux de la critique, ne semble pas attirer les foules, selon les documents de vente internes rapportés par The Verge. Bien plus, le nombre de retours semble dépasser les nouvelles ventes.

Un produit qui peine à convaincre

L’entreprise Humane avait initialement espéré vendre 100 000 unités de son produit durant la première année. Or, à ce jour, seules environ 7 000 unités ont été vendues, et 3 000 retournées par les consommateurs. Ce gadget, vendu à 700 dollars, n’a pas su répondre aux attentes de nombreux clients, qui l’ont retourné après avoir constaté son absence d’utilité. En effet, plus de 1 000 précommandes ont été annulées suite aux premières critiques.

Des critiques sévères

L’IA Pin a été qualifié de « solution à aucun des problèmes de la technologie » et de « pire produit » par le vlogueur technologique Marques Brownlee. Le produit a également été critiqué pour son accessoire de charge, devenu un potentiel risque d’incendie.

Humane en quête de reprise

Face à ces difficultés, Humane tente de redresser la barre, notamment en cherchant une entreprise de plus grande envergure pour l’acquérir. Selon le New York Times, HP pourrait être un candidat potentiel. Par ailleurs, Humane entreprend des négociations actives avec des investisseurs, d’après The Information.