iPhone 17 : des bugs qui freinent l’expérience des utilisateurs

De l’IA inaccessible au fameux « scratchgate », les possesseurs d'iPhone 17 font face à plusieurs dysfonctionnements.

Apple Intelligence inaccessible pour certains utilisateurs

L’arrivée du iPhone 17 devait marquer une nouvelle étape pour les adeptes de la marque à la pomme, notamment avec l’intégration de Apple Intelligence. Pourtant, dès les premiers jours, une vague de retours a mis en lumière plusieurs dysfonctionnements. En particulier, certains utilisateurs ne parviennent tout simplement pas à activer ou télécharger ces nouvelles fonctionnalités basées sur l’IA, se retrouvant ainsi privés des outils comme les Writing Tools ou Genmoji. Un point qui, manifestement, n’a pas échappé aux équipes techniques de Apple, lesquelles seraient déjà mobilisées pour identifier et corriger le bug.

Un bug aux causes variables

Le souci semble aléatoire : alors que quelques clients affirment avoir résolu le problème grâce à diverses manipulations, d’autres restent dans l’impasse malgré leurs efforts. Sur les forums officiels – repérés notamment par MacRumors – plusieurs témoignages évoquent des restrictions liées à l’opérateur mobile, ou encore des difficultés lors du téléchargement via un réseau Wi-Fi lent. Certains utilisateurs recommandent ainsi de :

• Changer la langue ou la région de l’iPhone puis revenir en arrière ;
• Réinitialiser les paramètres réseau voire l’ensemble des réglages ;
• Désactiver les données cellulaires au profit d’une connexion Wi-Fi rapide ;
• Basculez temporairement en mode avion ;
• Restaurez complètement l’appareil depuis une sauvegarde iCloud.

Mais aucune méthode n’est garantie, et le déploiement d’un correctif officiel est attendu.

Des coques qui se rayent trop facilement

En parallèle, le lancement du iPhone 17 se retrouve émaillé par d’autres tracas notables. Le fameux « scratchgate » touche notamment les modèles foncés des versions Pro et Air : des traces apparaissent trop facilement sur leur coque. Si Apple évoque un transfert de matériaux dû à des accessoires MagSafe usés – prétendant qu’un simple nettoyage suffit –, certains possesseurs restent sceptiques face à la rapidité d’apparition de ces marques.

Des correctifs attendus

Comme si cela ne suffisait pas, des signalements font état d’appels soudainement interrompus et de problèmes de connectivité cellulaire. L’installation de la dernière bêta développeur sous iOS 26, selon quelques retours, aurait partiellement corrigé ce point. Enfin, un nombre limité d’usagers mentionnent aussi un bug visuel sur la caméra : apparition aléatoire de rectangles noirs ou traits blancs sur leurs photos, souvent liés à une exposition directe à certaines lumières LED. Sur ce point précis, Apple promet déjà une mise à jour logicielle prochaine.

En résumé : si l’innovation technologique est indéniable cette année chez Apple, il faudra encore composer avec quelques imprévus… en attendant les correctifs promis.