Dès aujourd'hui, le service "Retour de colis" sera accessible dans près de 5 000 villes. Vous demandez-vous si votre ville fait partie de celles-ci ?
- Uber lance une nouvelle fonctionnalité pour le retour de colis.
- Les clients peuvent suivre leur colis en temps réel via l’application Uber.
- Le service est disponible dans près de 5 000 villes américaines.
- Uber rejoint DoorDash, qui propose un service similaire depuis janvier.
Uber innove avec un nouveau service de retour de colis
Uber, l’entreprise mondiale de réservation de voitures avec chauffeur, ajoute une nouvelle corde à son arc : le retour de colis. L’entreprise a dévoilé une fonctionnalité inédite, sobrement intitulée ‘Return a Package’, permettant aux clients de faire enlever leurs colis par un coursier pour les déposer dans un bureau de poste local, UPS ou FedEx.
Un suivi en temps réel pour les retours de colis
Grâce à cet outil, il est possible de suivre le cheminement de son colis en temps réel sur l’application Uber et de confirmer lorsque la livraison est effectuée. Ce service, disponible uniquement pour des colis prépayés et scellés, est proposé à un tarif forfaitaire de 5 dollars, ramené à 3 dollars pour les membres Uber One.
Une couverture étendue aux États-Unis
La fonctionnalité ‘Return a Package’ est d’ores et déjà disponible dans les applications Uber et Uber Eats dans près de 5 000 villes à travers les États-Unis. Cette nouveauté intervient à l’approche des fêtes de fin d’année, une période où les achats et retours en ligne se multiplient.
Uber suit les traces de DoorDash
Ce nouveau service d’Uber n’est toutefois pas une première dans le secteur. En effet, DoorDash propose un service similaire depuis janvier de cette année. La principale distinction réside dans le fait qu’avec Uber, le destinataire est un autre travailleur de service, contrairement à DoorDash.