Lyft lance tardivement le mode Animal: une solution pour voyager avec vos amis à fourrure
L'année dernière, le fiasco concernant Tux, le chat disparu, aurait pu être évité. Cela aurait pu être d'une grande aide. Comment cela pourrait-il se passer différemment à l'avenir?
Tl;dr
- Lyft introduit la nouvelle fonctionnalité « Pet Mode ».
- Un supplément de $4 est facturé pour l’utilisation du « Pet Mode ».
- La fonctionnalité pourrait prévenir des incidents comme celui de « Tux the Cat ».
- Tux fut retrouvé après un effort de recherche viral.
Lyft lance le « Pet Mode »
En ce lundi, journée nationale du chien, Lyft a décidé de faire un pas de plus pour nos amis à quatre pattes. La compagnie a dévoilé sa nouvelle fonctionnalité « Pet Mode », permettant aux usagers d’indiquer la présence de leur animal de compagnie lors de leur trajet. Cette innovation vient rivaliser avec une option similaire proposée par Uber depuis cinq ans.
Un coût supplémentaire pour le confort de nos compagnons
Ce mode spécial a un coût : $4 plus taxes. Selon Lyft, cette somme est directement reversée aux chauffeurs. Ce surcoût vise à garantir un voyage confortable et sûr pour nos compagnons à poils, en s’assurant qu’ils sont accueillis par un chauffeur disposé à les transporter.
Un incident évité grâce à « Pet Mode » ?
Il y a un an, l’histoire de Tux le chat a fait la une des médias. Alors que son propriétaire, Palash Pandey, utilisait les services de Lyft pour l’emmener chez le vétérinaire, le chauffeur a démarré en laissant Tux, dans sa cage, sur la banquette arrière. L’incident a déclenché une véritable chasse à l’homme, impliquant la police d’Austin, des publications virales sur Reddit et Twitter, et même l’intervention du PDG de Lyft, David Risher.
Après plusieurs jours d’angoisse, Tux a finalement été retrouvé sous un escalier, à environ un mile du point de chute. Selon The Washington Post, le chauffeur aurait affirmé à Pandey qu’il ne l’aurait pas pris en charge s’il avait su qu’il transportait un chat, à cause de son allergie.
L’avis de la rédaction
Cette nouvelle fonctionnalité de Lyft est un pas en avant pour le confort des animaux et de leurs propriétaires. Cet incident regrettable aurait pu être évité grâce à « Pet Mode ». Espérons que cela incitera d’autres entreprises à suivre cette voie pour garantir un voyage sûr et agréable pour tous.