Des utilisateurs d’Apple déroutés : ils sont mystérieusement exclus de leurs comptes !
Des utilisateurs agacés ont signalé qu'ils ont été déconnectés de leurs identifiants Apple et invités à modifier leurs mots de passe. Y-a-t-il une raison particulière à cette situation ?
Tl;dr
- Des utilisateurs d’Apple ID ont été déconnectés sans explication.
- Certains ont été bloqués de leurs comptes malgré des identifiants corrects.
- Apple est resté silencieux sur le problème, sans mention sur sa page de statut système.
- Ce problème a déjà été signalé par le passé, le plus récemment à l’automne dernier.
Une déconnexion inexpliquée des comptes Apple ID
Le weekend dernier a été marqué par un événement inhabituel pour les utilisateurs d’Apple ID. En effet, comme le rapporte le site d’actualité technologique 9to5Mac, de nombreux utilisateurs ont commencé à se plaindre en ligne d’avoir été déconnectés de leurs comptes Apple ID sur tous leurs appareils, sans aucune explication.
Des comptes inaccessibles malgré des identifiants corrects
Dans leur tentative de reconnexion, certains utilisateurs ont affirmé avoir été bloqués de leurs comptes malgré l’entrée de leurs identifiants corrects. Ils ont dû procéder à une réinitialisation de leurs mots de passe. Face à cette situation, nous avons contacté Apple pour obtenir plus d’informations.
Un silence de la part d’Apple
Jusqu’à présent, Apple n’a fait aucune déclaration publique concernant ce problème. Sa page de statut système ne fait aucune mention de problèmes avec l’Apple ID ou tout autre système au cours des dernières 24 heures. Un utilisateur a mentionné sur Mastodon, un réseau social, que le support d’Apple lui aurait simplement dit que « parfois, des améliorations de sécurité aléatoires sont ajoutées à votre compte ».
Un problème déjà rencontré dans le passé
Bien que ce problème ait été particulièrement notable la nuit de vendredi, il y a eu des rapports sporadiques de problèmes similaires dans le passé récent. Le développeur de logiciels Michael Tsai a publié un article de blog à ce sujet, faisant référence à un incident similaire survenu à l’automne dernier.
L’avis de la rédaction
Il est inquiétant de constater qu’un géant comme Apple peut laisser ses utilisateurs dans l’ignorance face à un problème d’une telle ampleur. La communication transparente et l’assurance de la sécurité des données devraient toujours être une priorité. Espérons que cela serve de leçon à Apple pour l’avenir.