Découvrez Rufus : le nouvel assistant shopping révolutionnaire propulsé par l’IA d’Amazon
L'assistant shopping expert est capable de répondre à vos questions sur les produits Amazon. Vous vous demandez peut-être comment il peut vous aider dans vos achats ?
Tl;dr
- Amazon a lancé Rufus, un assistant d’achat IA générateur.
- Rufus peut répondre à des questions précises et fournir des comparaisons de produits.
- Cet assistant IA est encore en phase de développement et d’amélioration.
- Rufus est actuellement en version bêta pour un petit nombre de clients.
Amazon innove avec Rufus, un assistant d’achat IA
Le géant du commerce en ligne, Amazon, a dévoilé ce jeudi son nouvel assistant d’achat : Rufus. Basé sur une intelligence artificielle génératrice, Rufus a été formé sur le catalogue de produits Amazon, les avis clients, les questions et réponses communautaires et « les informations provenant de l’ensemble du web ».
Rufus, un assistant d’achat polyvalent
Amazon considère Rufus comme une solution tout-en-un pour les besoins d’achat de ses clients. Capable de répondre à des questions telles que « Quels sont les critères à prendre en compte lors de l’achat de chaussures de course ? », l’assistant peut également fournir des comparaisons de produits, comme par exemple : « Quelles sont les différences entre les chaussures de course sur route et sur sentier ? ». Rufus peut également répondre aux questions de suivi comme « Ces chaussures sont-elles durables ? ».
Des conseils personnalisés et adaptés
Rufus est capable de donner des conseils généraux sur différentes catégories de produits, comme les critères à prendre en compte lors de l’achat d’un casque audio. Il peut également donner des conseils contextuels, en fonction d’activités spécifiques (comme la randonnée) ou d’événements (fêtes ou célébrations). De plus, l’assistant peut recommander des cadeaux pour des personnes ayant des goûts particuliers ou faire des recommandations d’achat pour les fêtes.
Un outil en phase de développement
En 2023, Amazon a déclaré qu’elle travaillait sur l’IA générative dans toutes ses divisions. Depuis, l’entreprise a lancé des résumés d’avis propulsés par l’IA, et a encouragé les vendeurs à créer des fiches produits et des images de fond pour leurs produits à l’aide de l’IA.
Cependant, comme l’a écrit Rajiv Mehta, un cadre d’Amazon, « il est encore tôt pour l’IA générative, et la technologie n’obtiendra pas toujours les résultats exacts ». Amazon continuera donc à améliorer ses modèles d’IA et à affiner les réponses de Rufus pour le rendre toujours plus utile.
L’avis de la rédaction
Une chose est certaine : l’avenir du commerce en ligne passera par des outils comme Rufus. Ces assistants IA pourraient bien révolutionner notre façon de faire nos achats en ligne, en rendant le processus plus intuitif, plus rapide et plus personnalisé. Cependant, le développement de ces technologies pose également des questions sur la protection des données personnelles et la responsabilité des entreprises en cas de mauvaises recommandations. Il sera donc intéressant de suivre l’évolution de Rufus et des autres assistants IA dans les prochaines années.